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訂單發貨

第一步：查看訂單狀態—登錄后臺—訂單管理—訂單列表點擊操作——查看已付款未發貨的訂單

第二步：更換快遞

第三步：填寫物流單號，點擊一鍵發貨

訂單發貨完成，物流信息填寫正確，后臺將展示物流快遞信息，并在C端進行展示；如果填寫信息不正確，快遞和單號不匹配，訂單后臺和C端消費者將看不到物流信息，將產生一系列售后問題，請認真填寫。

訂單改價

1. 打開訂單詳情

2. 費用信息編輯—折扣

退換貨處理

訂單管理-退款/退貨及維修-選擇正在審核中-未退款的訂單-點擊查看-退運費（退與不退運費商家可以自主決定）-通過申請-恭喜操作成功提示。

第一種：未發貨的訂單，不會涉及到退運費，直接通過申請即可。

訂單退款狀態到織網財務后臺，織網財務將在24小時內進行貨款原路返回操作，請商家注意查看后臺訂單狀態進度到【完成退貨/返修】，退款操作完成。

第二種：已發貨的訂單，會涉及到退運費，商家可以自主選擇是否退運費。

返回訂單管理-退款/退貨及維修-選擇正在審核中-未退款的訂單-點擊查看-點擊收到用戶退回商品-恭喜成功操作提示。

到此步商家退款流程已完成，返回訂單管理-退款/退貨及維修-選擇正在審核中-未退款的訂單-點擊查看-去退款（織網財務操作），能看到這個狀態-等待織網財務走正常退款流程即可。

織網財務將于24小時內完成原路返回貨款。